Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de la Poissonnerie L’Écaille

La présente Politique de Confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site www.poissonnerielecaille.fr sur la collecte, le traitement et l’utilisation de leurs données personnelles. Ainsi, cette page vous permet de comprendre plus clairement quelles informations nous recueillons, pourquoi nous les utilisons et comment nous les protégeons.

De plus, cette politique respecte le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), applicable depuis le 25 mai 2018, ainsi que la législation française en vigueur.

1. Préambule

Nous accordons une attention particulière à la confidentialité de vos données. C’est pourquoi nous mettons en place des règles précises afin d’assurer un traitement transparent, sécurisé et conforme à la réglementation applicable.

2. Commentaires

Lorsque vous laissez un commentaire sur notre site, nous collectons les données renseignées dans le formulaire prévu à cet effet. En complément, nous pouvons aussi enregistrer votre adresse IP ainsi que l’agent utilisateur de votre navigateur. Ces informations nous aident notamment à détecter les commentaires indésirables.

Par ailleurs, une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail, aussi appelée hash, peut être transmise au service Gravatar afin de vérifier si vous l’utilisez. Vous pouvez consulter les règles de confidentialité de ce service ici : https://automattic.com/privacy/.

Enfin, après validation de votre commentaire, votre photo de profil peut apparaître publiquement à côté de celui-ci.

3. Médias

Si vous téléversez des images sur le site, nous vous recommandons d’éviter d’y inclure des métadonnées EXIF contenant des coordonnées GPS. En effet, certains visiteurs pourraient extraire ces données et en déduire votre localisation.

4. Contenu embarqué depuis d’autres sites

Certains articles de notre site peuvent intégrer des contenus externes, comme des vidéos, des images ou des articles. Dans ce cas, ce contenu intégré fonctionne comme si vous visitiez directement le site source.

Par conséquent, ces sites tiers peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivi ou analyser vos interactions avec le contenu affiché. Cela peut notamment se produire si vous êtes connecté à votre compte sur le site concerné.

5. Données personnelles

Nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Ainsi, nous traitons ces informations conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée ainsi qu’au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Le responsable du traitement est EURL Syvika, représentée par son gérant.

Les données personnelles désignent toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Il peut s’agir, par exemple, d’un nom, d’une adresse e-mail, d’un numéro de téléphone ou de toute autre donnée permettant d’identifier une personne.

Informations collectées via le formulaire de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse
  • Message personnalisé rédigé dans la zone de texte libre

Données techniques collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, certaines données techniques peuvent également être collectées automatiquement. Il peut notamment s’agir :

  • de votre adresse IP ;
  • du type et de la version de votre navigateur ;
  • de votre système d’exploitation ;
  • des pages consultées ;
  • des dates et heures de consultation.

Nous utilisons ces données à des fins statistiques, de maintenance et de sécurité. Ainsi, elles nous permettent d’améliorer le bon fonctionnement du site et de renforcer sa fiabilité.

Finalités du traitement

Les données collectées via le formulaire de contact sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande. Plus précisément, elles nous servent à :

  • comprendre vos besoins spécifiques ;
  • vous répondre de manière adaptée ;
  • vous accompagner dans vos projets ;
  • vous proposer, si nécessaire, un devis ou une solution personnalisée.

En principe, nous supprimons ces données après traitement. Toutefois, nous pouvons les conserver jusqu’à 2 ans après le dernier contact, sauf obligation légale contraire.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : vous pouvez obtenir communication des données vous concernant.
  • Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
  • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans certaines situations.
  • Droit de suppression : vous pouvez demander l’effacement de vos données, sous certaines conditions.
  • Droit à la portabilité : vous pouvez demander une copie de vos données personnelles ou leur transfert à un autre prestataire dans un format structuré et lisible.
  • Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement dans certains cas précis.

Toutefois, le droit d’opposition ou de suppression peut être limité par certaines obligations contractuelles ou légales que nous avons envers nos partenaires professionnels.

Le traitement des données personnelles peut aussi reposer sur nos engagements contractuels avec nos partenaires commerciaux, ainsi que sur les obligations légales qui nous incombent.

Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données n’est pas conforme à la réglementation, vous pouvez adresser une réclamation à la www.cnil.fr.

Transmission des données

Toutes les informations collectées sont strictement confidentielles. Nous ne les transmettons à des tiers que dans les cas suivants :

  • pour l’exécution d’une prestation demandée par l’utilisateur ;
  • en vertu de la loi n° 2000-719 du 1er août 2000, sur réquisition des autorités judiciaires.

Par ailleurs, nous hébergeons et traitons ces données exclusivement au sein de l’Union européenne. Aucun transfert hors de l’Union européenne n’est effectué.

De plus, nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité de vos données.

Pour toute demande ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par courrier à l’adresse suivante :
EURL Syvika, 3 Place Victor Hugo, 16000 Angoulême, France
ou par e-mail à l’adresse suivante : ecailleangouleme@gmail.com.

Enfin, une preuve d’identité peut être demandée afin de garantir la sécurité de vos données personnelles.

6. Politique en matière de cookies

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie, aussi appelé traceur, est un fichier électronique déposé sur votre terminal, qu’il s’agisse d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un smartphone, lors de la consultation d’un site internet, de la lecture d’un e-mail ou de l’utilisation d’un logiciel. Ces fichiers permettent notamment de reconnaître votre terminal et de collecter des informations liées à votre navigation.

Source : https://www.cnil.fr/fr/cookies-traceurs-que-dit-la-loi.

Cookies utilisés sur ce site

En naviguant sur ce site, des cookies émanant de EURL Syvika et/ou de tiers peuvent être déposés sur votre terminal. Ces cookies se répartissent en plusieurs catégories.

  • Cookies essentiels : ils sont nécessaires au bon fonctionnement du site et permettent, par exemple, d’accéder à certaines zones sécurisées. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.
  • Cookies de performance : ils collectent des informations anonymes sur l’utilisation du site afin d’en améliorer la performance et la navigation.
  • Cookies publicitaires : ils servent à afficher des publicités plus pertinentes selon vos préférences et votre historique de navigation, tout en mesurant l’efficacité des campagnes.

Gestion des cookies et durée de conservation

Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser l’utilisation des cookies. Ainsi, vous gardez le contrôle sur vos préférences. Votre consentement est conservé pendant une durée de 3 mois.

Vous pouvez ensuite modifier vos choix à tout moment via les paramètres de votre navigateur. En pratique, les cookies essentiels sont conservés uniquement pendant la session de navigation, tandis que les cookies analytiques et publicitaires peuvent être conservés jusqu’à 13 mois.

En savoir plus

Pour plus d’informations sur l’utilisation, la gestion et la suppression des cookies, vous pouvez consulter : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.

Pour toute question complémentaire, vous pouvez nous écrire à : ecailleangouleme@gmail.com.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. En effet, certaines évolutions législatives, réglementaires ou organisationnelles peuvent rendre ces mises à jour nécessaires.

Ces modifications prennent effet dès leur publication sur le site. C’est pourquoi nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de rester informé des éventuelles évolutions.

Date de dernière mise à jour : 01 janvier 2025.

8. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou à l’utilisation du site, veuillez vous référer à la section Contact dans nos Mentions Légales. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires pour nous joindre.